1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») принята Обществом с ограниченной ответственностью "Компания АкустовЪ" (далее — «Оператор») и действует в отношении всей информации, которую Оператор получает о пользователях сайта https://audek.ru (далее — «Сайт») при его использовании.

1.2. Обработка персональных данных осуществляется на основании Согласия на обработку персональных данных, которое пользователь предоставляет путём проставления соответствующей отметки (чекбокса) на Сайте.

1.3. Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с учётом изменений, внесённых Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ (вступил в силу 30.05.2025). Настоящий документ полностью обеспечивает актуальность политики конфиденциальности, учитывая новейшие требования к штрафам и измененным срокам обработки ПД.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является:

ООО "Компания АкустовЪ"

ОГРН: 1151690100869

ИНН: 1658185391

E-mail: info@akustov.com

Сайт: https://audek.ru

3. Термины и определения

3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

3.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3.3. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

3.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

3.5. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.

3.6. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения данных).

3.7. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе.

3.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых без дополнительной информации невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту.

3.9. Информационная система персональных данных (ИСПДн) — совокупность персональных данных, содержащихся в базах данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители Сайта;

• пользователи, заполняющие веб-формы обратной связи и заявок на Сайте.

4.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• имя (при указании пользователем);

• номер контактного телефона;

• адрес электронной почты (email);

• IP-адрес устройства;

• сведения, собираемые посредством метрических программ (тип браузера, тип устройства, операционная система, дата и время посещения, URL страниц).

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, биометрические данные).

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• Цель 1 — Обработка входящих заявок и обратная связь: Предоставление консультаций, расчет стоимости продукции, обработка заявок, отправленных через формы на сайте, и информирование об услугах компании. Правовые основания: согласие субъекта (пп. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

• Цель 2 — Аналитика посещаемости: Анализ посещаемости и поведения пользователей на Сайте в целях улучшения функционала и пользовательского опыта. Правовые основания: согласие субъекта (пп. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

• Цель 3 — Уведомления о состоянии услуги: Направление пользователям уведомлений о статусе обработки заявок и коммерческих предложений. Правовые основания: согласие субъекта (пп. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) и исполнение договора (пп. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

6. Порядок и условия обработки данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с момента предоставления данных пользователем на Сайте.

6.2. Персональные данные обрабатываются автоматизированным способом. Передача данных по сети Интернет осуществляется по защищённому протоколу HTTPS (TLS 1.2/1.3).

6.3. Данные граждан Российской Федерации хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, у специализированного сертифицированного хостинг-провайдера в соответствии с требованиями ст. 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.4. Оператор передаёт персональные данные следующим третьим лицам:

• ООО «Яндекс» (ИНН 7736207543) — в целях анализа посещаемости Сайта посредством сервиса Яндекс.Метрика. Данные обрабатываются на серверах ООО «Яндекс», расположенных на территории Российской Федерации.

6.5. Оператор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

6.6. Персональные данные не передаются иным третьим лицам без отдельного согласия субъекта.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Трансграничная передача персональных данных (передача на серверы, расположенные за пределами Российской Федерации) Оператором не осуществляется.

7.2. Все серверы, используемые для обеспечения работы Сайта и сбора аналитики (Яндекс.Метрика), физически расположены на территории Российской Федерации.

8. Меры по защите персональных данных

8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• правовые меры: разработка и применение настоящей Политики, Согласия на обработку ПД, Политики обработки файлов Cookie;

• организационные меры: регламентация прав доступа к персональным данным, ограничение круга лиц, имеющих доступ к базам данных;

• технические меры: использование защищённых SSL-соединений (HTTPS/TLS 1.2/1.3), регулярное обновление программного обеспечения Сайта.

8.2. В соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 для информационной системы персональных данных Оператора установлен уровень защищённости УЗ-4/УЗ-3 (актуальные угрозы отсутствуют, специальные категории ПД и биометрические данные не обрабатываются).

9. Реагирование на инциденты (утечки персональных данных)

9.1. В случае выявления факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов (далее — «инцидент»), Оператор обязуется:

• в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента уведомить Роскомнадзор о произошедшем инциденте с указанием предполагаемых причин и предполагаемого вреда (первичное уведомление) в соответствии с ч. 3.1 ст. 21.1 Федерального закона № 152-ФЗ (в редакции, действующей с 30.05.2025);

• в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента уведомить Роскомнадзор о результатах внутреннего расследования с указанием установленных причин и виновных лиц (вторичное уведомление).

9.2. Настоящий регламент и меры реагирования учитывают актуальные требования к повышенным штрафам по ст. 13.11 КоАП РФ, установленным Федеральным законом от 30.11.2024 № 420-ФЗ за нарушение порядка конфиденциальности и сокрытие инцидентов.

10. Cookies и аналитика

10.1. На Сайте применяется система веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», ИНН 7736207543). Система осуществляет автоматический сбор статистических данных о посетителях Сайта, включая: действия на странице, URL, IP-адрес, тип браузера, идентификатор браузера (Cookie), дату и время визита.

10.2. Аналитические Cookie (Яндекс.Метрика) активируются при посещении сайта. Посетитель Сайта может самостоятельно управлять файлами Cookie путём изменения настроек своего веб-браузера.

10.3. Правовое основание обработки аналитических Cookie — согласие субъекта персональных данных (пп. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обрабатываемых персональных данных, правовых основаниях и целях их обработки;

• требовать уточнения, обновления, блокирования или уничтожения своих персональных данных;

• отозвать согласие на обработку персональных данных;

• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в судебном порядке.

11.2. Для реализации прав субъект направляет официальное обращение на адрес электронной почты Оператора: info@akustov.com.

11.3. Сроки рассмотрения обращений правообладателей (с учетом актуальных требований к срокам обработки ПД):

• предоставление информации о наличии и составе персональных данных — в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса (ст. 20 152-ФЗ);

• уточнение, исправление, блокирование или уничтожение данных при предоставлении субъектом подтверждающих документов — в течение 7 рабочих дней (ст. 21 152-ФЗ);

• общий ответ на запросы субъекта по иным вопросам — в течение 30 календарных дней с момента получения (ст. 14 152-ФЗ).

12. Сроки хранения персональных данных

12.1. Оператор хранит персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия субъектом, либо до прекращения деятельности Оператора.

12.2. По достижении целей обработки или по истечении срока хранения персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до принятия новой редакции.

13.2. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте с указанием новой даты редакции.

13.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных обращаться на e-mail: info@akustov.com.

ООО "Компания АкустовЪ" | ОГРН 1151690100869 | ИНН 1658185391 | https://audek.ru